שאלות נפוצות

כל המוצרים נרקחים מחמאות גולמיות ואורגניות, שמנים צמחיים, ומיצויי פרחים – תמציות והידרוסולים, שהם הפאזה המימית בכל פורמולה. אליהם מצטרפים שמנים אתריים: תמציות מרוכזות מחלקים שונים של הצמח, שלכל אחד מהם הרכב ייחודי משלו. בלי פראבנים, בלי SLS ובלי רכיבים מיותרים.

כי חומרי הגלם טבעיים לחלוטין, והם מגיבים למזג האוויר: בקור הם מתקשים ובחום הם נוזליים יותר. אם קיבלת מוצר מעט נוזלי – פשוט הכניסי אותו למקרר עד שיתקשה, או חכי שיגיע לטמפרטורת החדר. האיכות לא משתנה בכלל – זה סימן שאין בו מייצבים כימיים.

במקום קריר ויבש, רחוק משמש ישירה. בקיץ מומלץ לשמור את הדאודורנט במקרר או במקום קריר, כי שמן הקוקוס שבו נמס מעל 23 מעלות. וחשוב לסגור היטב אחרי כל שימוש.

ממש לא – להפך. הסבונים מבוססים על שמנים אורגניים וגליצרין טבעי, ומנקים בלי לייבש ובלי תחושת מתיחה.

הכי פשוט – למלא את שאלון ההתאמה (לוקח דקה וחצי), ותקבלי שגרה אישית לפי סוג העור, הגיל ומה שמפריע לך. ואם את רוצה התייעצות אישית – כתבי לי בוואטסאפ ואשמח לעזור.

כמו בכל מוצר, יש מי שרגישה לרכיב מסוים. הרגישות הנפוצה ביותר היא לסודה לשתייה שבחלק מהדאודורנטים, שעלולה לגרום לאדמומיות. במקרה כזה מפסיקים את השימוש ומורחים מעט שמן קוקוס להרגעה – ועוברים לקרם הדאודורנט ללא סודה לשתייה.

מזל טוב! 🤍 רוב המוצרים מתאימים גם בהריון, אבל יש כמה רכיבים טבעיים שעדיף להימנע מהם בתקופה הזו: את קרם הפנים עם החומצה הסליצילית לא מומלץ להשתמש בהריון, ובקרם עם ויטמין A מומלץ להתייעץ עם הרופא. לעור שומני יש גם ערכה מיוחדת שמתאימה להריון. בכל שאלה – כתבי לי בוואטסאפ.

משלוח עד הבית עולה ₪26, ובקנייה מעל ₪399 – המשלוח חינם. החבילה מגיעה עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת וחגים). בתקופות חגים ייתכנו עיכובים קלים – אנחנו עושות הכול כדי שתגיע אלייך כמה שיותר מהר.

כן – אפשר לבחור בקופה איסוף עצמי מקיבוץ מירב או מחריש, בתיאום מראש.

כן, באיסוף עצמי אפשר לארוז בצלופן או בשקית קרטון ממותגת ואקולוגית 🎁 ואם את לא בטוחה מה לבחור – יש גם שובר מתנה דיגיטלי.

כן – תוך 14 יום מקבלת המשלוח, כל עוד האריזה סגורה והמוצר במצבו המקורי. את המוצר שולחים חזרה ארוז היטב (על חשבון הלקוחה), והזיכוי מלא למעט דמי המשלוח. אם הגיע מוצר פגום או שונה ממה שהוזמן – כתבי לי ונסדר את זה מיד. כל הפרטים בתנאי השימוש והמשלוחים.

בכרטיס אשראי (גם בתשלומים), בביט או בהעברה בנקאית. התשלום מאובטח ומוצפן.

כן! הצטרפי למועדון של מלכה (בתחתית כל עמוד) ותקבלי 10% הנחה על ההזמנה הראשונה, וגם טיפים לעור צעיר לאורך שנים.

כן: על הרבה מהמוצרים יש הנחת כמות – ככל שלוקחים יותר יחידות, המחיר ליחידה יורד. ועל שגרות טיפוח שלמות (סבון, סרום, קרם והגנה) יש 10% הנחה.

אחרי כל הזמנה את מקבלת קישור אישי לשלוח לחברות. חברה שמזמינה דרכו מקבלת 10% הנחה על ההזמנה הראשונה שלה, ואת מקבלת ₪30 ל"ארנק מלכה" – לקנייה הבאה שלך. על כל חברה שמזמינה!

כשנצבר לך כסף בארנק, תקבלי מייל עם קוד אישי (WALLET-…). מקלידים אותו בקופה, והסכום יורד מהמחיר. מה שלא נוצל נשאר לפעם הבאה, והיתרה תקפה לשנה.